ROLI製品 取り扱い中止のご案内

平素より株式会社ヤマハミュージックジャパン（以下、弊社）取り扱い製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社が日本国内において製品の輸入・販売を行っておりますLuminary ROLI Ltd.（本社：英国ロンドン、以下「ROLI社」）につきまして、ソフトウェアやオンラインサービスの供給が不安定な状況にあり、製品に対する十分なサポートを提供できない状況となっております。
これに伴い、弊社では日本国内でのROLI製品の取り扱いを中止いたします。
ご愛用いただいておりますお客様にはご心配とご不便をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。
今後、製品の修理や保証対応の継続が困難となる可能性がございます。またソフトウェアやオンラインサービスと連携する製品についてはお客様の継続利用に支障が生じる可能性がございます。
このような状況を踏まえ、ご希望のお客様には返品を承りますので、以下、詳細をご確認いただけますようお願い申し上げます。
弊社は、今後も誠意をもって対応してまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

製品保証およびサービスの継続利用について

弊社（株式会社ヤマハミュージックジャパン）が販売したROLI製品につきまして、メーカーのサポートが不安定なことから、ご購入から2年間の保証期間内であっても、修理対応を承れない場合がございます。
また、ROLI社が提供するソフトウェアやオンラインサービス、インターネット接続を必要とする機能は、今後のROLI社の運営状況によって継続利用に支障が生じる可能性がございます。そのため、すべての機能およびサービスの継続を保証するものではありませんので、あらかじめご了承ください。

返品の受け入れについて

ROLI社が提供するソフトウェアやオンラインサービスの提供が継続されない可能性があることから、製品の安定した利用が難しくなる可能性がございます。
このため、弊社発行の当該ROLI製品の保証書をお持ちで、返品をご希望のお客様につきましては、2026年8月5日から2027年2月1日までに限りご購入店を通じて返品を受け付けいたします。
なお、返品対象は新品購入をいただいた弊社輸入品のROLI社製品本体のみとなります。ROLI社が提供するソフトウェアおよびサブスクリプションサービスは返品対象外となります。本返品対応は、ROLI社の事業継続及びサポート提供に関する状況を踏まえた期間限定の特別措置となります。返品受付期間は、ソフトウェアップデート、アプリケーション、オンラインサービスその他関連サービスの提供状況にかかわらず延長されません。

対象品番

Q＆A

返品に関して

Q. 返品対象は何になりますか？
A. 以下、返品対象商品となる条件です。

• 弊社（株式会社ヤマハミュージックジャパン）が販売したROLI社製品本体のみ対象となります。
• ROLI社が提供するソフトウェアおよびサブスクリプションサービスは返品対象外となります。
• 返品には弊社が発行した保証書が必要です。
• 並行輸入品、中古品、および弊社が取り扱いを開始する以前に流通していた商品は返品対象外となります。

Q. 返品するときはどうすればいいでしょうか？
A. ご購入いただいた販売店にお問い合わせください。

Q. 返品はいつまで受け付けているのでしょうか？
A. 2026年8月5日から2027年2月1日までに限りご購入店を通じて返品を受け付けいたします。

Q. 返品せずに製品の使用を継続することは可能でしょうか？
A. ROLI社が提供する各種ダウンロードソフトウェアおよびオンラインサービスが終了することで、動作に支障が出る可能性がございますが、継続使用は可能です。
詳しくは「ソフトウェア・サービスに関して」の項目をご覧ください。

アフターサービスに関して

Q. 製品保証期間の２年以内であれば、修理可能でしょうか？
A. ROLI社からのサポートが得られないため、保証期間内であっても修理対応ができない可能性がございます。

Q. 製品やソフトウェア・サービスに関する問い合わせは引き続き可能でしょうか？
A. ROLI社からのサポートや技術情報の提供を受けられないため、お問い合わせ内容によっては十分なご案内や問題の解決ができない場合がございます。弊社では、当面の間、対応可能な範囲でサポートを継続いたしますが、状況により終了する場合がございます。

ソフトウェア・サービスに関して

Q. ROLI社のソフトウェアやサブスクリプションサービスはいつまで使用できるのでしょうか？
A. ROLI社のソフトウェアやサービスは現在（8月5日時点）稼働しておりますが、サービス継続の可否および提供期間を弊社では保証することができませんので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

Q. 使用できなくなるソフトウェアは何でしょうか？
A. 現時点（8月5日時点）では、ROLI社より、以下のソフトウェアは今後提供を終了する予定である旨の案内を受けております。終了時期については、現時点では公表されておりません。

・ROLI Studio Player
・ROLI Studio Drums
・Equator 2
・ROLI Airwave Player

Q. ソフトウェアやサービスが終了した場合、製品を使用する上でどのような影響がありますか？
A. 製品を使用する際に機能が制限されます。
詳しくはソフトウェア・サービス別に回答いたしますので、下記をご覧ください。

Q. ROLI Connectが使用できなくなった場合の影響を教えてください。
A. ROLI Connectは、ROLI公式サイトで購入したソフトウェアやサウンドプリセット、または製品に付属するソフトウェアやサウンドプリセットをダウンロード・管理するためのアプリケーションです。
そのため、何らかの理由でROLI Connectが使用できなくなった場合、以下の機能をご利用いただけなくなります。

• お持ちのROLI製品をROLIアカウントに登録すること
• 全ソフトウェアやサウンドプリセットをダウンロードすること
• ソフトウェアのライセンス認証を行うこと

ライセンス認証が行えないため、ライセンス認証が必要な以下のソフトウェアはご利用いただけなくなります。

• ROLI Studio Player
• Drums
• Equator 2
• ROLI Airwave Player

Q. ROLI Dashboardが使用できなくなった場合の影響を教えてください。
A. ROLI DashboardはROLI製品の詳細な設定をするためのアプリケーションです。
本アプリはライセンス認証を必要としないため、ROLI社がサービスを終了した段階でも、一度インストールしている方であればご利用いただけます。
ただしPCのOSアップデートなどによりいずれ利用できなくなる可能性がございますのでご注意ください。
何らかの理由でROLI Dashboardが使用できなくなった場合、以下の機能をご利用いただけなくなります。

＜Piano Mの場合＞

• ユーザープリセットモード時の鍵盤の発光パターンおよび光の色、明るさのカスタマイズ
• Pianoシリーズに共通の機能であるStrike（鍵盤を叩く速さによって音色を変える）、Press（鍵盤を押し込むことで音色を変える）、Lift（鍵盤からパッと指を離すことで音色を変える）の変化カーブ、およびピッチベンドの変化量の調整

＜Pianoの場合＞

上記Piano Mの機能制限に加え、以下の項目が制限されます。

• ペダルのMIDI CCのナンバーチェンジ
• ペダルタイプ（サスティン／エクスプレッション）選択
• ペダルモデルの選択

＜Seaboard Mの場合＞

• Seaboardシリーズに共通の機能であるStrike、Press、Lift、Glide（左右にスライドすることで音色を変える）、Slide（上下にスライドすることで音色を変える）の変化カーブの調整
• 自動コード生成機能

＜Seaboard 2の場合＞

上記Seaboard Mの機能制限に加え、以下の項目が制限されます。

• セミトーンレガート機能（ノートから別のノートに移動する際に、途切れずに滑らかに移動する機能）のON/OFF
• サイドパネルにあるXYパッド、タッチフェーダーのMIDI CCのナンバーチェンジ
• ペダルのMIDI CCのナンバーチェンジ

＜Airwaveの場合＞

• ペダルのMIDI CCのナンバーチェンジ
• ペダルタイプ（サスティン／エクスプレッション）選択
• ペダルモデルの選択

Q. ROLI Studio Playerが使用できなくなった場合の影響を教えてください。
A. ROLI Studio Playerは、MPEに対応したソフトウェア音源です。500種類以上のサウンド、300種類以上のMPE対応プリセットに加え、豊富なオーディオエフェクトや制作ツールを搭載しています。
本アプリはご利用いただけなくなります。
ただし、DAWプロジェクト内で使用している本プラグインは、既存のプロジェクトであれば引き続き読み込まれ、音声も出力されます。一方で、ユーザーインターフェースはロックされるため、各種パラメーターの変更や編集はできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

Q. Equator 2が使用できなくなった場合の影響を教えてください。
A. Equator 2は、Seaboardシリーズ向けに最適化されたMPE対応のソフトウェア音源です。
1,300種類以上のプリセットを収録しており、530種類のMPE対応プリセット、848種類のMIDIコントローラー向け内蔵プリセットに加え、4種類のシンセエンジンや豊富なモジュレーション、エフェクトを搭載しています。
本アプリはご利用いただけなくなります。
ただし、DAWプロジェクト内で使用している本プラグインは、既存のプロジェクトであれば引き続き読み込まれ、音声も出力されます。一方で、ユーザーインターフェースはロックされるため、各種パラメーターの変更や編集はできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

Q. ROLI Airwave Controlが使用できなくなった場合の影響を教えてください。
A. ROLI Airwave Controlは、Airwaveから送られるカメラ情報を解析し、ハンドジェスチャーをMIDI CCに変換することで、空間での音色コントロールを可能にするアプリケーションです。Airwaveのジェスチャー認識やMIDI変換を担う中核ソフトウェアとして動作します。
本アプリはライセンス認証を必要としないため、ROLI社のサービスが終了した場合でも、あらかじめインストール済みであれば引き続きご利用いただけます。
ただし、お使いのPCのOSアップデートや動作環境の変更などにより、将来的に正常に動作しなくなる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
なお、何らかの理由でROLI Airwave Controlが使用できなくなった場合は、以下の機能をご利用いただけなくなります。

• ハンドジェスチャーによる音色コントロール
• 各ジェスチャーに割り当てられたMIDI CCの編集・設定（マッピング）

Q. ROLI Airwave Playerが使用できなくなった場合の影響を教えてください。
A. ROLI Airwave Playerは、Airwave専用に開発されたソフトウェア音源と3Dビジュアライザーを兼ね備えたアプリケーションです。
以下の機能を備えています。

• AirwaveとMIDIキーボードのキャリブレーション
• Airwave専用サウンドプリセットの使用
• モーションキャプチャした手指の3Dモデル表示
• ハンドジェスチャーによる音色変化の開始位置（高さ・手の角度など）の詳細設定

本アプリはご利用いただけなくなります。
ただし、DAWプロジェクト内で使用している本プラグインは、既存のプロジェクトであれば引き続き読み込まれ、音声も出力されます。一方で、ユーザーインターフェースはロックされるため、各種パラメーターの変更や編集はできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

※本ページに記載している各ソフトウェア・サービスへの影響は、ROLI社から受けた情報をもとに弊社で整理し掲載しております。現時点（8月5日時点）では、各ソフトウェアおよびサービスの提供終了について正式な発表はなく、継続可否は未定です。今後、新たな情報が判明した場合は、必要に応じて本ページにて順次ご案内いたします。